विषयसूची (Content Table)

हा दस्तऐवज मोठा व सविस्तर असल्यामुळे, खालील “विषयसूची” तुम्हाला हवे ते विभाग पटकन शोधण्यास मदत करेल. हा विभाग डिफॉल्टने बंद (collapsed) स्थितीत असतो. तुम्ही शीर्षकावर एकदा क्लिक केल्यावर झाडासारखी (tree) रचना उघडेल आणि प्रत्येक विभागाचे नाव दिसेल. आवश्यक असल्यास तुम्ही त्या विभागाच्या दुव्यावर क्लिक करून संबंधित भागाकडे थेट जाऊ शकता. आम्ही ही रचना वापरकर्ता अनुभव स्पष्ट ठेवण्यासाठी निवडली आहे—विशेषतः मोबाइलवर लांब मजकूर वाचताना ही सोय उपयुक्त ठरते.

टीप: काही डिव्हाइस/ब्राउझरमध्ये “details/summary” नियंत्रण अगदी नैसर्गिक पद्धतीने काम करते. त्यामुळे वेगळे स्क्रिप्ट/जड इंटरफेस न वापरता, आम्ही W3C-सुसंगत आणि हलके UI ठेवले आहे.

आम्ही कोणती माहिती गोळा करतो: तुम्ही देता ती, आणि प्रणालीने आपोआप मिळवलेली

freegameplay.download वर आम्ही माहिती गोळा करतो ती मुख्यतः दोन मार्गांनी: (१) तुम्ही स्वतःहून दिलेली माहिती आणि (२) सेवा चालू असताना प्रणालीद्वारे आपोआप नोंदवली जाणारी माहिती. हे दोन्ही प्रकार आम्हाला सेवा चालवण्यासाठी, सुरक्षित ठेवण्यासाठी, आणि वापरकर्ता अनुभव समजून सुधारण्यासाठी मदत करतात. तुम्ही माहिती देताना नेहमी लक्षात ठेवा—आम्ही केवळ या धोरणात नमूद केलेल्या उद्देशांसाठीच माहिती वापरतो; त्या पलिकडे जाऊन वापर करणे हा आमचा हेतू नाही.

तुम्ही सक्रियपणे देऊ शकणारी माहिती यामध्ये प्रामुख्याने नोंदणी व खाते तयार करण्यासाठी आवश्यक तपशील येतात—उदा. वापरकर्तानाव, पासवर्ड, ई-मेल पत्ता, आणि काही प्रसंगी मोबाइल क्रमांक. यासोबत तुमच्या प्रोफाइलशी संबंधित माहिती जसे टोपणनाव, अवतार/प्रोफाइल चित्र, लिंग, जन्मदिनांक (किंवा वय पडताळणीसाठी उपयुक्त संकेत) इत्यादी. तसेच, गेममध्ये असलेल्या काही सुविधा वापरताना तुम्ही देऊ शकणारी माहिती—उदा. चॅटमधील संदेश (चॅट रेकॉर्ड), काही वैशिष्ट्यांतील फीडबॅक, किंवा गेममधील क्रियाकलापाशी जोडलेले नोंदी—हीदेखील या श्रेणीत येऊ शकते.

प्रणालीने आपोआप गोळा होणारी माहिती यामध्ये तांत्रिक व वापर-संबंधित संकेत येतात—उदा. डिव्हाइसचे मॉडेल, ऑपरेटिंग सिस्टिमची आवृत्ती, ब्राउझर/अॅपची काही सेटिंग्ज, आणि काही प्रकरणांमध्ये “युनिक डिव्हाइस आयडेंटिफायर” सारखा संकेत (अगदी मर्यादित उद्देशांसाठी). नेटवर्कशी संबंधित माहिती जसे IP पत्ता, नेटवर्क प्रकार (Wi-Fi/मोबाईल डेटा), तसेच सेवा वापरताना निर्माण होणारे वर्तनात्मक डेटा—उदा. गेम सेशनची वेळ (गेम वेळ), आवडीनिवडी/प्राधान्ये, पृष्ठ/बटण क्लिक रेकॉर्ड, आणि त्रुटी/क्रॅश लॉग—हे आम्हाला कार्यक्षमता व स्थिरता सुधारण्यासाठी उपयुक्त ठरते.

आम्ही कधीकधी विश्लेषणासाठी अनामिकीकरण (anonymization) किंवा एकत्रित (aggregated) स्वरूपातील डेटा वापरू शकतो. याचा अर्थ, डेटावर अशी प्रक्रिया केली जाते की त्यातून एखाद्या ठरावीक व्यक्तीची ओळख थेट काढता येत नाही. असा डेटा सेवा सुधारणेसाठी उपयुक्त असतो—उदा. कोणत्या पृष्ठावर वापरकर्ते जास्त वेळ थांबतात, कोणते फिचर अधिक वापरले जाते, आणि कुठे तांत्रिक अडचणी येतात. तरीही, आम्ही याला “सावधगिरी” या तत्त्वावर हाताळतो आणि शक्य तितका मर्यादित व आवश्यक डेटा ठेवण्याकडे झुकतो.

या विभागाचा सारांश: तुम्ही दिलेली माहिती + तांत्रिक/वर्तनात्मक संकेत = सेवा चालवणे, सुरक्षित करणे, आणि अनुभव सुधारणे. आम्ही उद्देश-सीमितता (purpose limitation) आणि आवश्यकतेपुरता डेटा (data minimization) या तत्त्वांवर भर देण्याचा प्रयत्न करतो.

माहितीचा उपयोग: सेवा चालवणे, अनुभव वैयक्तिक करणे, आणि मर्यादित सहकार्य

आम्ही गोळा केलेली वैयक्तिक माहिती वेगवेगळ्या पण स्पष्ट उद्देशांसाठी वापरू शकतो. सर्वात आधी, सेवा पुरवणे आणि चालू ठेवणे हा मूलभूत उद्देश आहे. त्यात खाते व्यवस्थापन, लॉगिन/प्रवेश नियंत्रण, गेम रनटाइम अनुभव, तांत्रिक समर्थन, आणि ग्राहक सहाय्य यांचा समावेश होतो. उदाहरणार्थ, तुम्ही पासवर्ड विसरलात, खाते सुरक्षिततेबाबत तक्रार केलीत, किंवा एखादे फिचर योग्यरीत्या चालत नसल्याचे कळवले—तर आम्हाला समस्येचा मागोवा घेण्यासाठी काही तांत्रिक लॉग व खाते तपशील पाहावे लागू शकतात.

दुसरे म्हणजे, सेवा सुधारणे आणि ऑप्टिमायझेशन—वापरकर्ते कोणती वैशिष्ट्ये वापरतात, कुठे गोंधळ होतो, कोणत्या स्क्रीनवर जास्त अडचणी येतात, याचे विश्लेषण करून आम्ही UX सुधारू शकतो. उदाहरणार्थ, वर्तनात्मक डेटा (क्लिक रेकॉर्ड, गेम सेशन माहिती) वापरून आम्ही गेम डिझाइन किंवा साइटची नेव्हिगेशन रचना अधिक समजण्यास सोपी करू शकतो. याचा अर्थ “तुमच्या वैयक्तिक आयुष्यावर नियंत्रण” असा नसून—सेवा अधिक स्थिर, वेगवान, आणि सुसंगत बनवण्याचा प्रयत्न आहे.

तिसरे म्हणजे, अनुभव वैयक्तिक करणे. जर तुम्ही काही प्राधान्ये निवडली किंवा काही प्रकारचे गेम/कंटेंट अधिक वापरले, तर आम्ही त्या संकेतांवरून तुमच्यासाठी उपयुक्त असू शकणारे पर्याय दाखवू शकतो. असे वैयक्तिकरण पारदर्शक ठेवणे आणि नियंत्रण तुमच्या हातात राहणे हे आम्हाला महत्त्वाचे वाटते. यासाठी Cookie किंवा समतुल्य तंत्रज्ञान वापरले जाऊ शकते; याबद्दलची माहिती पुढील विभागात आणि FAQ मध्ये दिली आहे.

चौथे म्हणजे, मार्केटिंग/प्रमोशन संदर्भात. आम्ही तुम्हाला गेम अपडेट्स, इव्हेंट सूचना, किंवा माहितीपर संदेश पाठवू शकतो फक्त तुम्ही अशी संमती दिली असल्यास. संमती नसेल तर आम्ही अनावश्यक संदेश पाठवण्याचा हेतू ठेवत नाही. तसेच, तुम्ही कधीही तुमची संमती बदलू/मागे घेऊ शकता, आणि त्या वेळी संबंधित संदेश/चॅनेलसाठी आम्ही ते बदल लागू करण्याचा प्रयत्न करू.

पाचवे, सुरक्षितता आणि फसवणूक प्रतिबंध. असामान्य लॉगिन, संशयास्पद व्यवहार/वर्तन, बॉट/दुरुपयोग, किंवा सुरक्षा-संकेत दिसल्यास, आम्ही तुमचे खाते व प्लॅटफॉर्म सुरक्षित ठेवण्यासाठी विश्लेषण करू शकतो. यात IP पत्ता, डिव्हाइस संकेत, आणि लॉगिन पॅटर्नचे विश्लेषण येऊ शकते. याचा उद्देश सेवा सुरक्षित ठेवणे व गैरवापर रोखणे हा आहे.

शेवटी, कायदेशीर/नियामक पालन हा एक आवश्यक उद्देश असू शकतो. लागू कायदे, नियामक अटी, किंवा वैध अधिकृत मागणी असल्यास, आम्हाला काही माहिती संबंधित प्राधिकरणांना द्यावी लागू शकते. अशा परिस्थितीतही, आम्ही शक्य तितकी किमान व आवश्यक माहितीच देण्याचा विचार करतो.

आम्ही तुमची वैयक्तिक माहिती कोणालाही विकत नाही. काही मर्यादित परिस्थितीत, आम्ही तृतीय-पक्ष भागीदारांसोबत माहिती शेअर करू शकतो, पण ते केवळ वरील उद्देश साध्य करण्यासाठी आवश्यक असेल तेव्हाच—उदा. होस्टिंग/सर्व्हर सेवा, सुरक्षा मॉनिटरिंग, ग्राहक सहाय्य साधने, किंवा विश्लेषणात्मक साधने. अशा भागीदारांवर आम्ही शक्य तितक्या प्रमाणात गोपनीयता व सुरक्षिततेची कडक बंधने (confidentiality obligations) लागू करण्याचा प्रयत्न करतो.

सुरक्षा उपाय: एन्क्रिप्शन, प्रवेश नियंत्रण, ऑडिट, आणि तुमची वैयक्तिक खबरदारी

तुमची वैयक्तिक माहिती अनधिकृत प्रवेश, गैरवापर, अनावश्यक प्रकटीकरण, बदल किंवा नष्ट होणे यापासून सुरक्षित ठेवण्यासाठी आम्ही तांत्रिक आणि प्रशासकीय (management) स्तरावर अनेक उपाय घेतो. हे उपाय “एकदाच केले आणि संपले” असे नसतात; सुरक्षा ही सातत्याने सुधारणा करावी लागणारी प्रक्रिया आहे. म्हणूनच आम्ही नियमित तपासणी, पॅचिंग, आणि सुरक्षित ऑपरेशन प्रॅक्टिसेसच्या आधारे संरक्षण मजबूत ठेवण्याचा प्रयत्न करतो.

डेटा एन्क्रिप्शन: आम्ही शक्य तिथे ट्रान्समिशन आणि स्टोरेज या दोन्ही स्तरांवर एन्क्रिप्शनचा वापर करतो. उदाहरणार्थ, ब्राउझर/अॅप आणि सर्व्हरमधील संप्रेषण SSL/TLS सारख्या मानकांद्वारे संरक्षित असू शकते. याचा उद्देश असा की डेटा प्रवासात असताना तृतीय पक्षाने तो वाचणे कठीण व्हावे.

प्रवेश नियंत्रण (Access Control): कर्मचारी किंवा अधिकृत प्रणालींना वैयक्तिक माहितीपर्यंत प्रवेश देताना आम्ही “गरज तितकाच प्रवेश” (least privilege) या तत्त्वावर भर देतो. म्हणजेच, ज्याला ज्या कामासाठी जितका प्रवेश आवश्यक आहे, तितकाच परवानगी स्तर ठेवण्याचा प्रयत्न होतो. तसेच, अंतर्गत डेटा संरक्षण धोरणांचे पालन अपेक्षित असते.

सुरक्षा ऑडिट आणि स्कॅनिंग: आम्ही नियमितपणे सुरक्षा-संबंधित तपासणी, लॉग रिव्ह्यू, आणि संभाव्य कमकुवत दुव्यांची (vulnerability) पडताळणी करण्याचा प्रयत्न करतो. उद्देश असा की जोखीम वेळेत ओळखून दुरुस्ती करावी. तंत्रज्ञान सतत बदलत असल्याने, सुरक्षा ऑडिट हा एक सतत चालणारा भाग आहे.

कर्मचारी प्रशिक्षण: मानव-घटक (human factor) सुरक्षा साखळीतील महत्त्वाचा भाग असतो. म्हणूनच आम्ही गोपनीयता संरक्षण, डेटा हाताळणी, आणि सुरक्षितता विषयक जागरूकता वाढवण्यासाठी नियमित प्रशिक्षण देण्याचा प्रयत्न करतो.

तरीही, इंटरनेट हे पूर्णपणे “शून्य जोखीम” वातावरण नाही. आम्ही वाजवी उपाय करतो, पण परिपूर्ण सुरक्षिततेची हमी देणे कोणालाही शक्य नाही. त्यामुळे, तुमची वैयक्तिक खबरदारी देखील महत्त्वाची ठरते. खालील सोप्या पावले तुमची सुरक्षा वाढवू शकतात:

1. मजबूत पासवर्ड निवडा: अक्षरे, अंक, आणि विशेष चिन्हांचे मिश्रण वापरा; सहज ओळखता येणारे शब्द टाळा.
2. पासवर्ड नियमित बदला: विशेषतः तुम्हाला शंका वाटल्यास लगेच बदला आणि एकच पासवर्ड अनेक ठिकाणी वापरणे टाळा.
3. अनिश्चित लिंक/मेसेज टाळा: अनोळखी स्रोतांकडून आलेल्या लिंकवर क्लिक करू नका; फिशिंगचा धोका कमी होतो.
4. डिव्हाइस सुरक्षित ठेवा: OS/ब्राउझर अपडेट्स करा, स्क्रीन लॉक वापरा, आणि सार्वजनिक डिव्हाइसवर लॉगिन करताना सावध रहा.
5. संशयास्पद हालचाल आढळल्यास कळवा: अनोळखी लॉगिन/क्रिया दिसल्यास ग्राहक सहाय्याशी संपर्क साधा.

या पावलांनी तुम्ही तुमच्या खात्याची सुरक्षा अधिक चांगल्या पद्धतीने राखू शकता. आम्ही देखील प्लॅटफॉर्म स्तरावर सुरक्षा टिकवण्यासाठी उपाय करत राहतो.

तुमचे हक्क: माहिती पाहणे, दुरुस्ती, हटवणे, आणि संमती मागे घेणे

तुमची वैयक्तिक माहिती तुमचीच आहे—आणि त्या माहितीवर तुम्हाला काही महत्त्वाचे हक्क आहेत. यामध्ये माहितीला प्रवेश (access), माहिती दुरुस्त करणे (correction), माहिती हटवणे (deletion), आणि काही प्रक्रिया/संदेशांसाठी दिलेली संमती (consent) मागे घेणे यांचा समावेश होतो. आम्ही या विनंत्यांकडे जबाबदारीने पाहतो आणि लागू कायदे/नियम यांनुसार योग्य प्रतिसाद देण्याचा प्रयत्न करतो.

अनेक प्रकरणांत तुम्ही तुमच्या खात्याच्या सेटिंग्जमधून स्वतःच माहिती पाहू किंवा अद्ययावत करू शकता—उदा. प्रोफाइल तपशील बदलणे, काही प्राधान्ये निवडणे, किंवा काही सूचना सेटिंग्ज नियंत्रित करणे. खाते हटवण्यासारख्या विनंत्यांसाठी, किंवा इतर विशेष परिस्थितीत, ग्राहक सहाय्याशी संपर्क करणे आवश्यक असू शकते. जर तुम्ही काही प्रक्रिया/मार्केटिंग संदेशांसाठी दिलेली संमती मागे घेतली, तर त्या भागाशी संबंधित सेवा/फिचर पुढे पुरवणे काही वेळा शक्य नसेल—ही मर्यादा पारदर्शकपणे सांगणे आम्हाला महत्त्वाचे वाटते.

खालीलप्रमाणे साधारणपणे तुम्ही तुमचे हक्क वापरू शकता (स्थितीनुसार टप्पे बदलू शकतात):

1. खाते सेटिंग्ज उघडा: तुमच्या प्रोफाइल/सेटिंग्जमध्ये जाऊन “वैयक्तिक माहिती” किंवा संबंधित विभाग शोधा.
2. माहिती तपासा व दुरुस्त करा: चुकीची/अपूर्ण माहिती असल्यास ती अद्ययावत करा आणि सेव्ह करा.
3. हटवण्याची विनंती करा: खाते हटवणे किंवा विशिष्ट माहिती हटवणे आवश्यक असल्यास “सपोर्ट/हेल्प” पर्यायातून विनंती पाठवा.
4. संमती व्यवस्थापित करा: सूचना/मार्केटिंग सेटिंग्जमध्ये जाऊन संमती देणे/मागे घेणे निवडा.
5. ओळख पडताळणी: सुरक्षिततेसाठी काही विनंत्यांमध्ये आम्हाला खात्री करण्यासाठी काही पडताळणी टप्पे आवश्यक असू शकतात.
6. प्रतिसादाची वाट पाहा: आम्ही वाजवी कालावधीत प्रतिसाद देण्याचा प्रयत्न करतो आणि लागू नियमांनुसार तुम्हाला फीडबॅक देतो.

कृपया लक्षात घ्या: काही परिस्थितींमध्ये आम्ही लगेच सर्व विनंत्या पूर्ण करू शकत नाही—उदा. कायदेशीर जबाबदाऱ्या, तांत्रिक मर्यादा, किंवा वाद/विवाद निराकरणासाठी आवश्यक रेकॉर्ड राखणे. अशा वेळी, आम्ही शक्य तितक्या लवकर आणि लागू नियमांनुसार उपाय करण्याचा प्रयत्न करू. तुम्हाला तुमची विनंती अंशतःच का पूर्ण झाली, याबद्दल माहिती देणेही आमच्या प्रामाणिकतेचा भाग आहे.

जर तुम्हाला वाटत असेल की तुमच्या माहितीबाबत काही चुकीचे हाताळले गेले, तर तुम्ही ग्राहक सहाय्याशी संपर्क साधून स्पष्टीकरण मागू शकता. आम्ही सहकार्यपूर्ण, स्पष्ट आणि वापरकर्ता-केंद्रित संवाद ठेवण्याचा प्रयत्न करतो.

धोरणातील बदल, प्रभावी तारीख, आणि संपर्क

हे गोपनीयता धोरण वेळोवेळी अद्ययावत होऊ शकते. कारणे विविध असू शकतात—कायद्यांमध्ये बदल, व्यवसाय/सेवा विस्तार, सुरक्षा किंवा तांत्रिक सुधारणा, किंवा प्रक्रियेत पारदर्शकता वाढवण्यासाठी केलेले बदल. आम्ही नवीन आवृत्ती या पृष्ठावर प्रकाशित करू आणि योग्य वाटेल त्या पद्धतीने सूचना देण्याचा प्रयत्न करू. (उदा. साइटवरील सूचना, इन-प्रॉडक्ट संदेश, किंवा इतर व्यवहार्य मार्ग.) कोणताही बदल प्रकाशित झाल्यापासून तो लागू मानला जाऊ शकतो; त्यामुळे तुम्ही नियमितपणे हे पृष्ठ पाहणे तुमच्यासाठी उपयुक्त ठरू शकते.

जर धोरणात महत्त्वाचे बदल झाले आणि तुम्ही बदलांनंतरही सेवा वापरणे सुरू ठेवले, तर त्याचा अर्थ तुम्ही त्या अद्ययावत धोरणाच्या अटी स्वीकारत आहात असे समजले जाऊ शकते. जर तुम्हाला अद्ययावत धोरण मान्य नसेल, तर तुम्ही सेवा वापरणे थांबवू शकता आणि गरज असल्यास तुमच्या हक्कांनुसार खाते/डेटा संदर्भात विनंती करू शकता. आम्ही येथे अतिरंजित भाषेत काही सांगत नाही—फक्त तुमच्या निर्णयासाठी आवश्यक माहिती स्पष्टपणे देत आहोत.

तुम्हाला धोरणाचा “रिव्हिजन इतिहास” (कधी काय बदलले) पाहायचा असल्यास, तो सामान्यतः धोरणाच्या शेवटी किंवा स्वतंत्र संग्रह/आर्काइव्ह पृष्ठावर दिला जाऊ शकतो. जर तुम्हाला तुमच्या खात्यात किंवा साइटवर तो दिसत नसेल, तर ग्राहक सहाय्याकडे विचारणा करून मार्गदर्शन मिळवू शकता. आम्ही उत्तर देताना वाजवी वेळेत प्रतिसाद देण्याचा प्रयत्न करू.

संपर्काबाबत: तुमच्या प्रश्नांचा प्रकार वेगळा असू शकतो—कधी खाते प्रवेशाची अडचण, कधी डेटा हटवण्याची विनंती, कधी कुकी/प्राधान्य व्यवस्थापन, तर कधी सुरक्षा-संबंधित तक्रार. अशा वेळी, उपलब्ध “ग्राहक सहाय्य” मार्गांचा वापर करून तुम्ही संपर्क साधू शकता. आम्ही शक्य तितक्या स्पष्ट आणि उपयोगी पद्धतीने प्रतिसाद देण्याचा प्रयत्न करतो. तुमची विनंती पाठवताना (१) तुमचे खाते ओळखण्यासाठी आवश्यक किमान माहिती, (२) विनंतीचा प्रकार, आणि (३) शक्य असल्यास स्क्रीनशॉट/टाइमस्टॅम्पसारखे तांत्रिक संकेत दिल्यास समस्या लवकर समजण्यास मदत होते.

पारदर्शकता हा “विश्वास” निर्माण करण्याचा भाग आहे. त्यामुळे आम्ही या दस्तऐवजात मुद्देसूद पण सविस्तर माहिती दिली आहे—जेणेकरून तुम्हाला तुमचा डेटा कसा हाताळला जातो याबद्दल स्पष्ट समज मिळेल.